Cryptouniverse

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo registrarse en el sitio web?

Para registrarse en el sitio web, pulse en la página principal el botón “Registrarse”. Es necesario llenar los espacios correspondientes en el formulario y marcar la casilla “Estoy de acuerdo” cerca de las condiciones del Acuerdo con usuario al realizar su lectura previa. Después pulsar el botón “Enviar”. Después al correo electrónico indicado durante el registro llegará una carta con enlace de verificación. Para finalizar el registro, sigue las indicaciones de la carta obtenida por correo electrónico.

¿Qué hago si no he obtenido la carta de verificación?

Primeramente, compruebe la carpeta de spam en el buzón indicado durante el registro. Si la carta está en la carpeta de spam, márquelo como “no es indeseable” para poder obtener nuestros mensajes en el futuro. Si no ha encontrado el mensaje en la carpeta spam, intente usar el enlace “Volver a enviar la verificación” que está debajo del botón "Entrar" en nuestro sitio web. Si no ha ayudado, posiblemente, ha indicado el correo electrónico erróneo durante el registro. En este caso intente llenar de nuevo el formulario de registro comprobando atentamente el correo electrónico. Si lo anterior tampoco ha resuelto el problema, contacte con nuestro servicio de apoyo con una manera que desee.

¿Qué hago si he olvidado mi contraseña?

Pulse el enlace “Recuperar la contraseña” que está cerca del botón “Entrar” en la página principal de nuestro sitio web. Entre en su correo electrónico indicado durante el registro y siga las indicaciones que están en la carta con el tema “Recuperación de la contraseña”.

¿Puedo cambiar el correo electrónico, la contraseña y otros datos personales después del registro?

Sí, los datos de usuario pueden modificarse después del registro. Para hacerlo necesita entrar en el Área personal e introducir las modificaciones en las casillas correspondientes. Para confirmar las modificaciones del perfil siga las indicaciones que aparecerán en la ventana de redacción de los datos de usuario.

¿Cómo ajusto la autenticación de doble factor?

Para usar la autenticación de doble factor neecesita instalar la aplicación Google Authenticator de la tienda Google Play o Apple App Store. Para hacerlo, entre en nuestro sitio web, abre “Ajustes” en el perfil de ajustes y pulse el botón "Activar la autenticación de doble factor". Después siga las indicaciones para ajustar la autenticación de su cuenta. Si su teléfono inteligente está perdido o Usted ha perdido el acceso a la aplicación, contacte con nuestro servicio de apoyo con una manera que desee.

Horario de atención del servicio de apoyo de clientes

Si tiene preguntas, contacte con nuestro servicio de apoyo con una manera que desee. Horario: de lunes a viernes, de las 10:00 a las 19:00 (hora de Moscú).

¿Qué criptomonedas puedo minar mediante su servicio?

Actualmente ofrecemos contratos para dos monedas que gozan, según nuestra opinión, de mayor confianza: Bitcoin (SHA256) y LiteCoin (Scrypt).

¿Cómo obtengo el contrato de minería en la nube?

Para adquirir el contrato necesita cumplir lo siguiente: al registrarse en nuestro sitio web, abra una pestaña con contratos. Escoja el contrato más conveniente o varios contratos y pulse el botón “Comprar”. En una ventana que aparecerá le ofrecerán las formas de pago. Podrá escoger la forma más cómoda y pulsar el botón “Pagar”. Después siga las indicaciones que están en la ventana que aparece.

¿Qué incluye la comisión por mantenimiento?

La comisión por mantenimiento se cobra a cada usuario que formalizó el contrato. Dicha comisión cubre todos los gastos por la minería de criptomonedas (enfriamiento de instalación, pago de energía eléctrica, servicios de hosting, control de 24 horas y mantenimiento de los equipos de minado). Puede encontrar la información precisa sobre el monto de la comisión por mantenimiento en el contrato.

¿Qué tipos de contratos ofrecen?

Ofrecemos 4 tipos de contratos:

  • minería Bitcoin (contrato vitalicio)
  • minería Litecoin (contrato vitalicio)
  • minería Bitcoin (contrato de 12 meses)
  • minería Litecoin (contrato de 12 meses)

Puede encontrar la información más detallada sobre los contratos de la minería en la nube siguiendo el enlace: link

¿Qué pools para minería usa la empresa?

No publicamos la lista de los pools que usamos. Nuestros criterios principales para el buen pool es la fiabilidad, la comisión fundamentada y la cantidad de rejects. En el futuro minaremos también una pequeña cantidad de criptomonedas en el régimen de "solo" (y transmitir la comisión obtenida a nuestros usuarios).

¿Cómo puedo verificar la exactitud de los cálculos?

Nuestra empresa le garantiza el funcionamiento de la instalación de 24 horas en nuestro centro de datos. Si algo se rompe, asumiremos los gastos. Se puede verificar el ingreso en moneda digital entrando a los sitios web oficiales (www.litecoinpool.org/calc y www.btc.com ) y ver los beneficios corrientes introduciendo los datos correspondientes.

¿Puedo pagar el contrato sin efectivo?

Sí, puede. La lista de las formas posibles de pago se abrirá después de la presentación de la factura. Podrá escoger una forma de pago más cómoda y comenzar a minar inmediatamente después del pago.

¿Cómo y cuándo podré obtener los bitcoins generados y cómo son las comisiones por el retiro de fondos?

Los bitcoins se calculan a su saldo cada día. La estadística detallada está en el Área personal. Puede retirar la criptomoneda obtenida en todo momento formalizando la solicitud correspondiente. La retirada de fondos se realiza sin comisiones adicionales de nuestro servicio.

¿Cuánto tiempo necesito para formalizar la solicitud de retirada de fondos?

Todo tipo de solicitudes de retirada de fondos de su cuenta interior se tratan y confirman durante varios minutos. Pero tenga en cuenta que debido a circunstancias ajenas a nuestra empresa, como la sobrecarga de la red de moneda virtual, es posible el retardo de más de 24 horas.

¿Qué rendimiento me espera?

La eficiencia de la minería de cualquier criptomoneda depende mucho de la dificultad de su extracción y del precio de la moneda, pero esto es impredecible. Los indicadores cambian constantemente, por eso le recomendamos que estudie la cuestión de cálculo de beneficios propios y formulación de pronósticos propios antes de tomar la decisión. Puede ver la información actual que facilitarán la elección si visite el sitio web www.coinwarz.com.

¿Cómo funciona el programa de socios?

La remuneración de socios se calcula solo si Usted pagó el contrato mínimo y atrajo al usuario nuevo que se registró usando su código de referencia y formalizó uno de los contratos preparados. Para obtener la información detallada sobre los posibles bonos, entre a la página Programa de socios. .